帮助中心

在这里找到使用 91 网页浏览器的所有答案,从入门到进阶,从快捷键到故障排查。

USER GUIDE

使用指南分类

按主题分类的图文教程,按需查阅,循序渐进掌握全部功能。

安装与启动

从下载到首次启动的完整流程。

  • 系统环境要求
  • 下载与安装步骤
  • 首次启动配置
  • 卸载与清理

浏览与搜索

高效上网的核心操作技巧。

  • 地址栏智能搜索
  • 标签页与窗口管理
  • 历史记录与书签
  • 无痕浏览模式

隐私与安全

保护你的浏览数据不被泄露。

  • 开启隐私模式
  • 密码管理与加密
  • 清除浏览数据
  • HTTPS 与反追踪设置

账号与云同步

多设备数据无缝同步。

  • 注册与登录账号
  • 开启同步选项
  • 跨设备标签接力
  • 多账号切换管理

扩展与插件

让浏览器功能无限扩展。

  • 安装扩展中心插件
  • 导入 Chrome 扩展
  • 插件权限管理
  • 开发自有扩展

设置与个性化

打造属于你的专属浏览器。

  • 主题与外观切换
  • 夜间模式定时
  • 广告拦截白名单
  • 主页与新标签页定制

移动端使用

手机平板上的高效浏览。

  • 移动版安装方式
  • 扫码登录同步
  • 手势操作技巧
  • 省流模式开启

故障与排查

遇到问题先看这里。

  • 浏览器无法启动
  • 网页加载异常
  • 同步失败处理
  • 崩溃与卡顿优化
FAQ

常见问题解答

点击问题展开查看详细回答,覆盖用户最关心的疑问。

Q191 网页浏览器是免费软件吗?会有隐藏收费吗?
91 网页浏览器是一款完全免费的软件,所有核心功能(极速内核、广告拦截、隐私保护、云同步、扩展支持、夜间模式)均不收取任何费用,也不存在隐藏收费、强制会员或功能阉割。我们的商业模式仅来源于合规的搜索引擎默认合作分成,不会出售用户数据。你可以放心长期使用。
Q2如何从其他浏览器迁移书签和密码?
首次启动浏览器时,导入向导会自动检测已安装的其他浏览器并列出可导入项(书签、历史、密码、Cookie、扩展)。你也可以在「设置 → 导入书签与设置」中手动触发。支持从 Chrome、Edge、Firefox、IE、Safari 等主流浏览器一键迁移,全程本地完成,密码不会上传服务器。
Q3云同步的数据安全吗?会被你们看到吗?
云同步采用端到端加密,加密密钥仅保存在你本地设备上,服务器存储的是无法解密的密文。即使我们的服务器被入侵,攻击者也无法读取你的书签、密码与历史记录。我们承诺不在服务端解密用户数据,相关技术实现已在开源的安全白皮书中详细说明。
Q4广告拦截会误伤正常网站吗?怎么添加白名单?
广告拦截规则库经过严格筛选,已尽量避开正常内容。如果发现某网站被误拦截,可在该网站地址栏点击盾牌图标,选择「为此网站关闭广告拦截」即可加入白名单。白名单可在「设置 → 广告拦截 → 白名单管理」中统一维护,支持通配符匹配。
Q5能否兼容 Chrome 商店的扩展?怎么安装?
完全兼容。你可以直接访问 Chrome Web Store 安装扩展,也可以在我们内置的「扩展中心」免翻墙安装精选扩展。已安装 Chrome 的用户可在「设置 → 扩展 → 导入」中一键迁移现有扩展。安装的扩展文件格式与 Chrome 完全一致,迁移零成本。
Q6浏览器占用内存高怎么办?
91 浏览器内置「标签冻结」功能,长时间未使用的标签页会自动释放内存。如果仍觉得占用偏高,可尝试以下方法:1) 在「设置 → 性能」中开启「内存节省」与「省电模式」;2) 关闭不常用的扩展;3) 减少常驻后台标签数量;4) 在 91browser://discards 手动释放指定标签页内存。
Q7隐私模式真的不留痕迹吗?
隐私模式(无痕窗口)下产生的浏览历史、Cookie、表单数据、下载记录仅存于内存中,关闭窗口后立即清除,不会写入本地磁盘。但请注意:隐私模式不能隐藏你的网络活动对网络服务提供商、访问的网站或你所在公司网络的可见性。如需更强的匿名性,建议配合 VPN 或 Tor 使用。
Q8如何设置为默认浏览器?
打开「设置 → 默认浏览器」,点击「设为默认」按钮即可。系统会自动调用操作系统的默认应用设置。如果未生效,可手动到 Windows「设置 → 应用 → 默认应用」或 macOS「系统设置 → 桌面与程序坞 → 默认网页浏览器」中将 91 网页浏览器设为默认。
SHORTCUTS

快捷键速查表

熟练使用快捷键,让你的浏览效率提升数倍。

标签页与窗口

新建标签页Ctrl + T
关闭当前标签Ctrl + W
恢复已关闭标签Ctrl + Shift + T
切换到下一标签Ctrl + Tab
切换到上一标签Ctrl + Shift + Tab
新建窗口Ctrl + N
新建无痕窗口Ctrl + Shift + N

地址栏与浏览

聚焦地址栏Ctrl + L
刷新当前页F5 / Ctrl + R
强制刷新(绕过缓存)Ctrl + F5
停止加载Esc
前进 / 后退Alt + /
回到主页Alt + Home
查找页内内容Ctrl + F

页面操作

放大页面Ctrl + +
缩小页面Ctrl + -
恢复 100% 缩放Ctrl + 0
保存网页Ctrl + S
打印网页Ctrl + P
查看源代码Ctrl + U
开发者工具F12

功能与设置

打开设置页Alt + E
切换全屏F11
切换夜间模式Ctrl + Shift + D
开启朗读模式Ctrl + Shift + R
截图工具Ctrl + Shift + S
历史记录Ctrl + H
下载管理Ctrl + J
TROUBLESHOOTING

故障排查流程

遇到问题先按以下流程自查,大部分常见问题可自行解决。

浏览器无法启动

确认系统版本满足最低要求(Win7+ / macOS 10.14+)
检查安装目录是否被杀毒软件误删,添加信任白名单
右键「以管理员身份运行」安装包修复
若仍失败,卸载后从官网重新下载安装

网页加载异常

尝试 Ctrl+F5 强制刷新绕过缓存
清除该网站 Cookie 与缓存:设置 → 隐私 → 清除数据
暂时关闭广告拦截与所有扩展测试
检查系统 DNS 是否被篡改,建议改为 223.5.5.5

云同步失败

确认已登录账号且网络正常
在「设置 → 同步」点击「立即同步」手动触发
退出账号重新登录刷新同步令牌
检查同步配额是否已满,清理无用的历史数据

浏览器卡顿崩溃

91browser://discards 释放标签内存
关闭占用高的扩展,进入安全模式排查
更新显卡驱动至最新版本
升级到最新正式版,问题依旧可提交崩溃报告

视频无法播放

确认广告拦截未误伤视频域名,加白名单
检查是否开启了硬件加速,建议开启
清除该网站缓存后重新进入
尝试关闭所有扩展后重试,定位冲突扩展

密码无法自动填充

在「设置 → 密码」确认该网站密码已保存
检查主密码是否已解锁
确认该网站未被加入「不保存密码」列表
重新输入一次密码让浏览器再次提示保存

没找到你要的答案?

联系我们的客服团队,工作日 9:00-21:00 平均响应时间不超过 2 小时。